إنتقل إلى المحتوى الرئيسي

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذا بدا شيء غير صحيح، ابدأ من هنا. تركز هذه الصفحة على خطوات آمنة لا تزيد المخاطر.

مشاكل اتصال المحفظة​

Cannot connect wallet​

  • حدّث الصفحة وأعد الاتصال.
  • تأكد من أن إضافة/تطبيق المحفظة مفتوح (غير مقفل).

Connected, but data is missing​

  • تحقق من أنك على الشبكة الصحيحة.
  • جرّب قطع الاتصال ثم إعادة توصيل المحفظة.

مشاكل الشبكة​

Wrong network selected​

  • بدّل الشبكات في محفظتك.
  • أعد تحميل الصفحة بعد التبديل.

مشاكل المعاملات​

Transaction is pending​

  • تحقق من hash المعاملة في مستكشف كتل.
  • تجنب إعادة الإرسال ما لم تفهم تأثير nonce.

Transaction failed​

  • تأكد من أن لديك gas كافٍ.
  • تأكد من أنك تتفاعل مع العقد الصحيح.

مشاكل allowlist / الأهلية​

“Not eligible” or “Not allowlisted”​

  • تأكد من أنك تستخدم عنوان المحفظة الصحيح.
  • اطلب من المشروع مشاركة قواعد allowlist (عناوين / NFT / شروط أخرى).

تذكيرات أمنية​

  • لا تشارك seed phrase.
  • لا تقبل “الدعم” عبر الرسائل الخاصة من حسابات مجهولة.
  • اطلب دائمًا روابط قابلة للتحقق (عنوان العقد، hash المعاملة).